Preguntas Frecuentes

¿Cuanto tardaré en recibir mi pedido?

Nuestro plazo de entrega está garantizado de 48 h a 72 h para península y Baleares. Puede ampliar información sobre los costes y plazos de envío en la sección gastos de envío.

¿Como se conserva el vino antes y durante el envío?

De nuestro botellero a su casa: garantizamos la calidad en el envió de nuestros vinos con nuestro sistema de trazabilidad además evitamos que viajen en fin de semana, evitando deficientes condiciones de transporte o almacenamiento.

¿Qué hago si recibo una botella rota o tengo cualquier problema con mi pedido?

Todos nuestros envíos están asegurados en caso de rotura. En el caso de recibir alguna caja con roturas indíquelo en el albarán del transportista y póngase en contacto con nosotros en el mail tienda@bodegasimperiales.com

Igualmente, si no está conforme con la calidad de nuestros vinos o quiere aclarar cualquier duda sobre los mismos, estaremos encantados de solucionar sus dudas.